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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国黄金新增2件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息：2026年04月21日，消费者周**（手机尾号 2380，用户ID ****3869）反映其于2026年04月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
- 处理结果：一方表示无法达成调解协议
被投诉企业：中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息：2026年04月26日，消费者曾**（手机尾号 5984，用户ID ****5874）反映其于2026年04月26日在得物（中国黄金(珍·如金)）通过网购购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
- 处理结果：投诉人撤回投诉
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。
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