• 投诉基本信息：2026年03月25日，消费者黎**（电话尾号 8575，用户ID ****1583）反映其于2026年03月11日通过现场购买其他乳制品。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年04月01日，消费者王**（手机尾号 6074，用户ID ****6175）反映其于2026年04月01日通过现场购买生化药品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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