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【12315投诉公示】顾家家居新增2件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

加入日期:2026/4/28 20:21:20

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,顾家家居新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:顾家家居股份有限公司


  • 投诉基本信息:2026年03月11日,消费者康**(手机尾号 9233,用户ID ****9284)反映其于2026年03月11日通过现场购买沙发。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:顾家家居股份有限公司
  • 投诉基本信息:2026年03月31日,消费者朱**(手机尾号 2219,用户ID ****4325)反映其于2026年03月31日通过现场购买卧室柜。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用,退货。
  • 处理结果:双方自行和解

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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