【12315投诉公示】珀莱雅新增3件投诉公示,涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】珀莱雅新增3件投诉公示,涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

加入日期:2026/4/2 5:21:50

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,珀莱雅新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:珀莱雅化妆品股份有限公司湖州分公司


  • 投诉基本信息:2026年03月03日,消费者林**(手机尾号 4070,用户ID ****1613)反映其于2026年03月03日在拼多多通过网购购买非特殊用途化妆品。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业:珀莱雅(浙江)化妆品有限公司
  • 投诉基本信息:2026年03月18日,消费者孟**(手机尾号 4440,用户ID ****7770)反映其于2026年03月18日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。
  • 投诉问题:可能存在检验检测问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:杭州珀莱雅贸易有限公司
  • 投诉基本信息:2026年03月25日,消费者严**(手机尾号 5161,用户ID ****2297)反映其于2026年03月25日通过现场购买美乳类化妆品。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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