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【12315投诉公示】消费者投诉格力电器无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题

加入日期:2026/3/5 10:09:12

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,格力电器新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司


  • 投诉基本信息:2026年01月26日,消费者张**(手机尾号 6770,用户ID ****6621)反映其于2025年06月07日在天猫商城(gree格力空调旗舰店)通过网购购买分体式空调。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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