• 投诉基本信息：2026年03月09日，消费者舒**（手机尾号 3515，用户ID ****5316）反映其于2026年03月04日通过现场购买增强免疫力类保健食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方对委托鉴定等无法协商一致

• 投诉基本信息：2026年03月16日，消费者先**（手机尾号 0759，用户ID ****4912）反映其于2026年03月16日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月11日，消费者陈**（手机尾号 8387，用户ID ****7035）反映其于2026年03月11日通过现场购买残疾人自行车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月24日，消费者王**（手机尾号 8255，用户ID ****8080）反映其于2026年01月21日在其他平台（益丰大药房连锁股份有限公司）通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月31日，消费者周**（手机尾号 1618，用户ID ****6146）反映其于2026年01月31日在微店（益丰大药房）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月12日，消费者范**（手机尾号 0009，用户ID ****8643）反映其于2026年02月09日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年03月17日，消费者刘**（手机尾号 3793，用户ID ****0939）反映其于2026年03月17日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者岑**（手机尾号 1086，用户ID ****7898）反映其于2026年01月08日通过现场购买中药材。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年02月27日，消费者陈**（手机尾号 5920，用户ID ****2079）反映其于2026年02月27日在美团网（益丰大药房（南京高楼门店））通过网购购买注输、护理和防护器械。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月30日，消费者晏**（手机尾号 3366，用户ID ****9181）反映其于2026年01月30日通过现场购买中药材。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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