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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，重庆百货新增4件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司璧山商场
- 投诉基本信息：2026年02月18日，消费者曹**（手机尾号 5707，用户ID ****5830）反映其于2026年02月18日通过现场购买香烟。
- 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
- 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司北碚商场
- 投诉基本信息：2026年02月24日，消费者陈**（手机尾号 9231，用户ID ****9911）反映其于2026年02月15日通过现场购买羽绒服。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
- 处理结果：达成调解协议
被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货凯瑞商都
- 投诉基本信息：2026年02月28日，消费者王**（手机尾号 3337，用户ID ****4375）反映其于2026年01月19日通过现场购买皮鞋。
- 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货。
- 处理结果：双方自行和解
被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货凯瑞商都
- 投诉基本信息：2026年03月01日，消费者郑**（手机尾号 7060，用户ID ****4232）反映其于2026年03月01日通过现场购买机械手表。
- 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退货，退赔费用。
- 处理结果：双方自行和解
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。
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