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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，普拉达新增2件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：普拉达时装商业（上海）有限公司南京分公司
- 投诉基本信息：2026年01月22日，消费者王**（手机尾号 8282，用户ID ****7671）反映其于2026年01月16日通过现场购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
- 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业：普拉达时装商业（上海）有限公司北京第二分店
- 投诉基本信息：2026年02月14日，消费者李**（手机尾号 1231，用户ID ****6207）反映其于2026年02月14日通过现场购买皮鞋。
- 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货。
- 处理结果：一方表示无法达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。
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