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【12315投诉公示】红星美凯龙新增6件投诉公示,涉及其他售后服务问题等

加入日期:2026/3/1 0:42:03

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,红星美凯龙新增6件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司淮北分公司


  • 投诉基本信息:2026年02月26日,消费者王**(手机尾号 6318,用户ID ****8040)反映其于2026年02月26日通过现场购买沙发。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司
  • 投诉基本信息:2026年01月05日,消费者曹**(手机尾号 5166,用户ID ****1188)反映其于2026年01月04日通过现场购买其他洗衣机产品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司
  • 投诉基本信息:2025年12月30日,消费者曹**(手机尾号 5166,用户ID ****1188)反映其于2025年12月30日通过现场购买滚筒洗衣机。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货,退赔费用,。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司
  • 投诉基本信息:2025年12月27日,消费者胡**(手机尾号 1127,用户ID ****1965)反映其于2025年12月27日通过现场购买沙发。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司台州分公司
  • 投诉基本信息:2026年01月23日,消费者林**(手机尾号 0833,用户ID ****0012)反映其于2025年10月01日通过现场购买桌子。
  • 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:投诉人撤回投诉

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司武汉竹叶山分公司
  • 投诉基本信息:2026年02月15日,消费者大**(手机尾号 7770,用户ID ****0673)反映其于2026年02月15日通过现场购买智能家居。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,退货,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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