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【12315投诉公示】红星美凯龙新增6件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

加入日期:2026/2/7 4:43:17

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,红星美凯龙新增6件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司


  • 投诉基本信息:2025年12月30日,消费者刘**(手机尾号 1528,用户ID ****9770)反映其于2025年12月30日通过现场购买床。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司卓刀泉分公司
  • 投诉基本信息:2026年01月31日,消费者齐**(手机尾号 1560,用户ID ****7302)反映其于2026年02月01日通过现场购买沙发。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,退货,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司绵阳分公司
  • 投诉基本信息:2026年02月05日,消费者王**(手机尾号 2908,用户ID ****7920)反映其于2026年02月05日通过现场购买燃气灶具。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司绵阳分公司
  • 投诉基本信息:2026年02月05日,消费者李**(手机尾号 8399,用户ID ****8067)反映其于2026年02月05日通过现场购买调和漆。
  • 投诉问题:可能存在合同->定金侵权行为问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司绵阳分公司
  • 投诉基本信息:2026年02月05日,消费者杨**(手机尾号 5520,用户ID ****8202)反映其于2026年02月05日通过现场购买细木工板。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退货。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司绵阳分公司
  • 投诉基本信息:2026年02月05日,消费者魏**(手机尾号 0572,用户ID ****8314)反映其于2026年02月05日通过现场购买设计服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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