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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，银座股份新增1件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：银座集团股份有限公司潍坊银座商城
- 投诉基本信息：2026年02月01日，消费者刘**（手机尾号 3763，用户ID ****5952）反映其于2026年01月29日通过现场购买白银首饰。
- 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。
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