【12315投诉公示】顾家家居新增6件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等_顶尖财经网
  您的位置:首页 >> 财经频道 >> 曝光台 >> 文章正文

【12315投诉公示】顾家家居新增6件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

加入日期:2026/2/6 5:42:17

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,顾家家居新增6件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:顾家家居股份有限公司


  • 投诉基本信息:2026年01月30日,消费者仁**(手机尾号 4313,用户ID ****0273)反映其于2026年01月30日通过现场购买沙发。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求补足商品数量。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:顾家家居股份有限公司
  • 投诉基本信息:2026年01月27日,消费者刘**(手机尾号 6772,用户ID ****3421)反映其于2026年01月27日通过现场购买卧室柜。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:顾家家居股份有限公司
  • 投诉基本信息:2026年01月29日,消费者李**(手机尾号 3929,用户ID ****2999)反映其于2026年01月29日通过现场购买沙发。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:顾家家居股份有限公司
  • 投诉基本信息:2026年01月26日,消费者王**(手机尾号 5677,用户ID ****0613)反映其于2026年01月26日通过现场购买沙发。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题,要求退货。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:顾家家居股份有限公司
  • 投诉基本信息:2026年01月06日,消费者蒋**(手机尾号 0477,用户ID ****4768)反映其于2025年11月20日在天猫商城通过网购购买沙发。
  • 投诉问题:可能存在投诉问题类别->计量->商品数量不足,要求退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:顾家家居股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年12月23日,消费者李**(手机尾号 5518,用户ID ****6776)反映其于2025年12月23日通过现场购买沙发。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。
  • 处理结果:双方自行和解

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为顶尖财经据公开信息整理,由AI算法生成(网信算备310104345710301240019号),不构成投资建议。