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【12315投诉公示】彩虹集团新增2件投诉公示,涉及虚假广告>广告不具可识别性,使消费者未能辨明其为广告问题等

加入日期:2026/2/5 21:43:05

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,彩虹集团新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:成都彩虹电器(集团)股份有限公司


  • 投诉基本信息:2025年12月02日,消费者傅**(手机尾号 3606,用户ID ****3697)反映其于2025年12月02日在淘宝网(彩虹官方旗舰店)通过网购购买电热毯。
  • 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性,使消费者未能辨明其为广告问题,要求赔偿损失,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:投诉人撤回投诉

被投诉企业:成都彩虹电器(集团)股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年12月07日,消费者赖**(手机尾号 3991,用户ID ****7903)反映其于2025年12月07日在淘宝网通过网购购买电热毯。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失,更换。
  • 处理结果:双方自行和解

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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