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【12315投诉公示】重庆百货新增3件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

加入日期:2026/2/3 16:42:38

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,重庆百货新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货遂宁新都


  • 投诉基本信息:2026年01月05日,消费者朱**(手机尾号 5875,用户ID ****8335)反映其于2025年11月07日通过现场购买其他外衣。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,退货,退赔费用。
  • 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

被投诉企业:重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货遂宁新都
  • 投诉基本信息:2026年01月07日,消费者朱**(手机尾号 5875,用户ID ****8335)反映其于2026年01月07日通过现场购买其他外衣。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用,退货,更换。
  • 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

被投诉企业:重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货遂宁新都
  • 投诉基本信息:2026年01月08日,消费者徐**(手机尾号 7717,用户ID ****3518)反映其于2026年01月08日在美团外卖通过网购购买其他销售服务。
  • 投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失。
  • 处理结果:双方自行和解

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为顶尖财经据公开信息整理,由AI算法生成(网信算备310104345710301240019号),不构成投资建议。