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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，普拉达新增2件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：普拉达时装商业（上海）有限公司
- 投诉基本信息：2025年12月18日，消费者陈**（手机尾号 6690，用户ID ****8670）反映其于2025年11月29日在淘宝网（MIU MIU官方旗舰店）通过网购购买手提包。
- 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
- 处理结果：一方表示无法达成调解协议
被投诉企业：普拉达时装商业（上海）有限公司
- 投诉基本信息：2025年12月21日，消费者陈**（手机尾号 2692，用户ID ****1458）反映其于2025年12月21日在天猫商城（MIUMIU官方旗舰店）通过网购购买其他鞋类。
- 投诉问题：可能存在质量->销售的产品根据其特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，未在产品或者其包装上用中文相予以标明；需要事先让消费者知晓的，未在外包装上标明，或者未预先向消费者提供有关资料问题，要求退货，退赔费用。
- 处理结果：一方表示无法达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。
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