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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，索菲亚新增1件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：索菲亚家居股份有限公司9144010174359126X2
- 投诉基本信息：2026年02月07日，消费者朱**（手机尾号 8399，用户ID ****6936）反映其于2026年02月06日通过现场购买其他地面材料。
- 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求更换。
- 处理结果：达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。
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