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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，东方甄选新增2件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：东方甄选控股（北京）有限公司
- 投诉基本信息：2025年12月18日，消费者马**（手机尾号 7205，用户ID ****6252）反映其于2025年12月14日在其他平台通过网购购买苹果。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
- 处理结果：投诉人撤回投诉
被投诉企业：东方甄选控股（北京）有限公司
- 投诉基本信息：2025年12月20日，消费者刘**（手机尾号 9047，用户ID ****0207）反映其于2025年12月15日在其他平台（东方甄选）通过网购购买羊肉。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
- 处理结果：投诉人撤回投诉
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。
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