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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增1件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：携程计算机技术（上海）有限公司
- 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者林**（手机尾号 3322，用户ID ****8330）反映其于2026年01月16日在携程网通过网购购买其他境外旅游。
- 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失。
- 处理结果：一方表示无法达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。
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