【12315投诉公示】中国黄金新增7件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】中国黄金新增7件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

加入日期:2026/2/12 22:13:49

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增7件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:中国黄金集团建设有限公司南方分公司


  • 投诉基本信息:2026年02月04日,消费者李**(手机尾号 4751,用户ID ****3074)反映其于2026年02月04日通过现场购买钻石。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:投诉人撤回投诉

被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝(昆明)有限公司
  • 投诉基本信息:2025年12月15日,消费者迟**(手机尾号 7587,用户ID ****5350)反映其于2025年12月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在人身权利->其他人身权利问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
  • 投诉基本信息:2026年01月27日,消费者邓**(手机尾号 0791,用户ID ****4611)反映其于2025年12月31日通过现场购买其他黄金首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用,退货。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
  • 投诉基本信息:2026年01月27日,消费者李**(手机尾号 2339,用户ID ****4807)反映其于2025年12月31日通过现场购买其他黄金首饰。
  • 投诉问题:可能存在计量->其他计量问题,要求退货,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业:中国黄金集团贵州有限公司
  • 投诉基本信息:2025年12月28日,消费者吴**(手机尾号 0974,用户ID ****9940)反映其于2025年12月28日通过现场购买其他黄金首饰。
  • 投诉问题:可能存在人身权利->其他人身权利问题,要求退货。
  • 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

被投诉企业:中国黄金集团贵州有限公司
  • 投诉基本信息:2025年12月30日,消费者吴**(手机尾号 7050,用户ID ****3392)反映其于2025年12月30日通过现场购买其他黄金首饰。
  • 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退货。
  • 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

被投诉企业:中国黄金集团四川有限公司
  • 投诉基本信息:2026年02月04日,消费者王**(手机尾号 3609,用户ID ****4286)反映其于2026年02月04日通过现场购买其他黄金首饰。
  • 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求退货。
  • 处理结果:投诉人撤回投诉

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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