【12315投诉公示】文峰股份新增2件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】文峰股份新增2件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

加入日期:2026/2/12 15:57:39

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,文峰股份新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:通州文峰大世界有限公司


  • 投诉基本信息:2026年02月10日,消费者喻**(手机尾号 8322,用户ID ****1222)反映其于2026年02月10日通过现场购买童装。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:文峰大世界连锁发展股份有限公司南通文峰大世界天梭专柜
  • 投诉基本信息:2025年12月29日,消费者朱**(手机尾号 9686,用户ID ****7963)反映其于2025年12月29日通过现场购买机械手表。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用,更换。
  • 处理结果:达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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