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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增2件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：携程计算机技术（上海）有限公司
- 投诉基本信息：2026年09月26日，消费者马**（手机尾号 4248，用户ID ****9411）反映其于2026年09月26日在携程网通过网购购买宾馆住宿服务。
- 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
- 处理结果：投诉人撤回投诉
被投诉企业：上海携程商务有限公司
- 投诉基本信息：2026年08月23日，消费者邱**（手机尾号 1667，用户ID ****1269）反映其于2026年08月23日在携程网通过网购购买宾馆住宿服务。
- 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
- 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。
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