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【12315投诉公示】消费者投诉云南白药无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题

加入日期：2026/1/8 22:27:11

顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，云南白药新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：云南白药集团上海健康产品有限公司

  • 投诉基本信息：2025年12月07日，消费者贾**（手机尾号 0942，用户ID ****2254）反映其于2025年11月30日在其他平台（养元青洗护发旗舰店）通过网购购买洗发水。
  • 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
  • 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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