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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增3件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：百果园
- 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者胡**（手机尾号 9571，用户ID ****8850）反映其于2026年01月09日在美团外卖通过网购购买草莓。
- 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
- 处理结果：一方表示无法达成调解协议
被投诉企业：百果园
- 投诉基本信息：2025年12月15日，消费者冯**（手机尾号 5329，用户ID ****6493）反映其于2025年12月15日通过现场购买苹果。
- 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
- 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业：广州市花都区新雅朗百果园店
- 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者吴**（手机尾号 5811，用户ID ****8140）反映其于2025年12月31日在美团外卖（百果园（朗悦君庭店））通过网购购买其他水果。
- 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，赔偿损失。
- 处理结果：一方表示无法达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。
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