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【12315投诉公示】中国黄金新增4件投诉公示,涉及商品分量不足问题等

加入日期:2026/1/29 21:15:24

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增4件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:中国黄金集团有限公司


  • 投诉基本信息:2025年11月28日,消费者杨**(手机尾号 2375,用户ID ****8625)反映其于2025年11月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求退货。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:中国黄金集团建设有限公司南方分公司
  • 投诉基本信息:2026年01月17日,消费者石**(手机尾号 1626,用户ID ****4080)反映其于2026年01月17日通过现场购买其他黄金首饰。
  • 投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求退货。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业:中国黄金集团建设有限公司南方分公司
  • 投诉基本信息:2026年01月19日,消费者石**(手机尾号 1626,用户ID ****4080)反映其于2026年01月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求退货。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
  • 投诉基本信息:2026年01月17日,消费者彭**(手机尾号 5808,用户ID ****2348)反映其于2026年01月17日通过现场购买其他黄金首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
  • 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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