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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周生生新增2件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：周生生（中国）商业有限公司佛山分公司
- 投诉基本信息：2026年01月22日，消费者郭**（手机尾号 6657，用户ID ****5909）反映其于2026年01月22日在淘宝网（周生生官方旗舰店）通过网购购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
- 处理结果：达成调解协议
被投诉企业：周生生
- 投诉基本信息：2025年11月25日，消费者女**（手机尾号 4968，用户ID ****5336）反映其于2025年11月25日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用，。
- 处理结果：达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。
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