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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，瑞尔特新增2件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：厦门瑞尔特卫浴科技股份有限公司
- 投诉基本信息：2026年01月08日，消费者程**（手机尾号 4768，用户ID ****8589）反映其于2026年01月08日在其他平台通过网购购买坐便器。
- 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
- 处理结果：达成调解协议
被投诉企业：厦门瑞尔特卫浴科技股份有限公司
- 投诉基本信息：2026年01月14日，消费者殷**（手机尾号 9092，用户ID ****8540）反映其于2026年01月14日在字节跳动通过网购购买坐便器。
- 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货，退赔费用，。
- 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。
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