【12315投诉公示】欧派家居新增5件投诉公示,涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】欧派家居新增5件投诉公示,涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

加入日期:2026/1/23 21:18:39

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,欧派家居新增5件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司


  • 投诉基本信息:2026年01月08日,消费者徐**(手机尾号 3681,用户ID ****6672)反映其于2026年01月08日通过现场购买其他地面材料。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年11月26日,消费者康**(手机尾号 2079,用户ID ****8047)反映其于2025年11月26日通过现场购买床。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求补足商品数量。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2026年01月08日,消费者马**(手机尾号 8916,用户ID ****8341)反映其于2026年01月08日通过现场购买其他施工服务。
  • 投诉问题:可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2026年01月08日,消费者陈**(手机尾号 3449,用户ID ****8465)反映其于2026年01月08日在淘宝网通过网购购买其他家用小电器产品。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年11月29日,消费者靳**(手机尾号 5828,用户ID ****7207)反映其于2025年11月23日通过现场购买厨房家具。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:双方自行和解

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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