【12315投诉公示】中国黄金新增2件投诉公示,涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】中国黄金新增2件投诉公示,涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

加入日期:2026/1/2 0:24:08

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:中国黄金集团建设有限公司南方分公司


  • 投诉基本信息:2025年12月28日,消费者乔**(手机尾号 8330,用户ID ****0068)反映其于2025年12月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货,退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年12月26日,消费者汪**(手机尾号 8763,用户ID ****2155)反映其于2025年12月25日通过现场购买其他黄金首饰。
  • 投诉问题:可能存在质量->标签标识不符合规定问题,要求退货,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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