【12315投诉公示】消费者投诉云南白药不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题_顶尖财经网
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【12315投诉公示】消费者投诉云南白药不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题

加入日期：2026/1/14 19:55:57

顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，云南白药新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：云南白药集团上海有限公司

  • 投诉基本信息：2026年01月08日，消费者张**（手机尾号 1937，用户ID ****6956）反映其于2025年12月18日在字节跳动通过网购购买护发品。
  • 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用。
  • 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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