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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增3件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：阿里健康大药房连锁（杭州）有限公司
- 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者桂**（手机尾号 6298，用户ID ****9039）反映其于2026年01月09日在天猫商城（阿里健康大药房）通过网购购买医用口罩。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，补足商品数量。
- 处理结果：投诉人撤回投诉
被投诉企业：阿里健康大药房连锁（杭州）有限公司
- 投诉基本信息：2026年01月11日，消费者徐**（手机尾号 3256，用户ID ****2436）反映其于2026年01月11日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买中药材。
- 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求退赔费用。
- 处理结果：投诉人撤回投诉
被投诉企业：阿里健康大药房连锁（杭州）有限公司
- 投诉基本信息：2025年12月17日，消费者董**(手机尾号 0506，用户ID ****6489)反映其于2025年12月17日在阿里健康通过网购购买中西成药。
- 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-退货后商家收货了不退款，要求退赔费用。
- 处理结果：一方表示无法达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。 
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