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【12315投诉公示】尚品宅配新增2件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

加入日期:2025-9-8 22:54:57

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,尚品宅配新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:广州尚品宅配家居股份有限公司


  • 投诉基本信息:2025年07月14日,消费者蔡**(手机尾号 6203,用户ID ****0638)反映其于2025年07月14日通过现场购买其他商品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。
  • 处理结果:投诉人撤回投诉

被投诉企业:广州尚品宅配家居股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年07月10日,消费者李**(手机尾号 5027,用户ID ****0179)反映其于2025年07月10日通过现场购买其他地面材料。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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