• 投诉基本信息：2025年08月25日，消费者井**（手机尾号 9998，用户ID ****8673）反映其于2025年08月12日通过现场购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月26日，消费者赵**（手机尾号 7874，用户ID ****6726）反映其于2024年01月19日通过现场购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月29日，消费者刘**（手机尾号 8777，用户ID ****7398）反映其于2024年11月29日通过现场购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月29日，消费者张**（手机尾号 5109，用户ID ****8597）反映其于2024年12月19日通过现场购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月29日，消费者王**（手机尾号 6904，用户ID ****5856）反映其于2025年08月29日在阿里通过网购购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年08月29日，消费者王**（手机尾号 6904，用户ID ****5856）反映其于2025年08月29日在阿里通过网购购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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