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【12315投诉公示】长城汽车新增14件投诉公示,涉及其他合同问题等

加入日期:2025-9-3 15:17:34

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,长城汽车新增14件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:长城汽车股份有限公司


  • 投诉基本信息:2025年07月11日,消费者陈**(手机尾号 6873,用户ID ****3546)反映其于2025年07月11日通过现场购买新能源汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:长城汽车股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年07月14日,消费者赵**(手机尾号 9019,用户ID ****3710)反映其于2025年07月10日通过现场购买货车。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,更换,退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:长城汽车股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年07月15日,消费者徐**(手机尾号 3808,用户ID ****3946)反映其于2025年07月15日通过现场购买汽车修理服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:长城汽车股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年07月15日,消费者刘**(手机尾号 2600,用户ID ****5169)反映其于2024年07月15日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求修理,更换。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:长城汽车股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年07月12日,消费者李**(手机尾号 1007,用户ID ****2761)反映其于2025年07月12日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:长城汽车股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年07月18日,消费者白**(手机尾号 2945,用户ID ****7562)反映其于2025年07月18日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:长城汽车股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年07月19日,消费者盛**(手机尾号 0382,用户ID ****5653)反映其于2025年07月13日通过现场购买新能源汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失,退赔费用,退货。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:长城汽车股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年07月20日,消费者崔**(手机尾号 1202,用户ID ****6134)反映其于2025年07月14日通过现场购买新能源汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:长城汽车股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年07月20日,消费者孙**(手机尾号 6878,用户ID ****5177)反映其于2025年07月20日通过现场购买新能源汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:长城汽车股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年07月28日,消费者傅**(手机尾号 9710,用户ID ****5287)反映其于2025年07月09日通过现场购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:长城汽车股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年07月25日,消费者白**(手机尾号 4446,用户ID ****5515)反映其于2025年07月25日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:长城汽车股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年07月27日,消费者邱**(手机尾号 2065,用户ID ****6224)反映其于2025年07月27日在其他平台通过网购购买其他互联网信息及应用服务。
  • 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退货,退赔费用。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:长城汽车股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年07月27日,消费者杨**(手机尾号 2627,用户ID ****6441)反映其于2025年07月27日通过现场购买新能源汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,更换,退赔费用,退货。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:长城汽车股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年07月24日,消费者尹**(手机尾号 9669,用户ID ****6925)反映其于2025年07月24日通过现场购买越野乘用车。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,修理。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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