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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，王府井新增1件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：王府井集团股份有限公司
- 投诉基本信息：2025年08月05日，消费者张**（手机尾号 2999，用户ID ****9663）反映其于2025年08月05日在天猫商城（王府井百货官方旗舰店）通过网购购买其他箱包。
- 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用。
- 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。
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