【12315投诉公示】长城汽车新增3件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】长城汽车新增3件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

加入日期:2025-9-27 22:22:52

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,长城汽车新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:长城汽车股份有限公司


  • 投诉基本信息:2025年08月26日,消费者楚**(手机尾号 8432,用户ID ****8949)反映其于2025年08月26日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求补足商品数量。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:长城汽车股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年08月22日,消费者张**(手机尾号 9666,用户ID ****9494)反映其于2025年08月22日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:长城汽车股份有限公司天津哈弗分公司
  • 投诉基本信息:2025年09月21日,消费者衣**(手机尾号 2207,用户ID ****2888)反映其于2025年02月08日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,更换,退货。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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