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【12315投诉公示】重庆百货新增3件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

加入日期:2025-9-25 12:46:35

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,重庆百货新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货达州商都


  • 投诉基本信息:2025年09月14日,消费者唐**(手机尾号 9676,用户ID ****6783)反映其于2025年09月13日通过现场购买皮鞋。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货达州商都
  • 投诉基本信息:2025年09月14日,消费者唐**(手机尾号 7158,用户ID ****6567)反映其于2025年09月13日通过现场购买皮鞋。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货宜宾商都
  • 投诉基本信息:2025年07月29日,消费者杨**(手机尾号 9787,用户ID ****5423)反映其于2025年07月29日通过现场购买其他食品。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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