【12315投诉公示】中国黄金新增2件投诉公示,涉及商品分量不足问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】中国黄金新增2件投诉公示,涉及商品分量不足问题等

加入日期:2025-9-2 17:00:28

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:中国黄金集团四川有限公司


  • 投诉基本信息:2025年08月18日,消费者王**(手机尾号 1910,用户ID ****5811)反映其于2025年08月17日通过现场购买其他黄金首饰。
  • 投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求退赔费用,退货。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业:中国黄金集团湖南鑫瑞矿业有限公司
  • 投诉基本信息:2025年08月29日,消费者李**(手机尾号 4597,用户ID ****4860)反映其于2025年08月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题,要求退赔费用,退货,更换,赔偿损失。
  • 处理结果:双方自行和解

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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