• 投诉基本信息：2025年07月01日，消费者陈**（手机尾号 1063，用户ID ****1206）反映其于2025年06月11日通过现场购买茶几。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，赔偿损失，更换，修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月03日，消费者麦**（手机尾号 5849，用户ID ****2381）反映其于2025年07月03日通过现场购买家具制作服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月06日，消费者姜**（手机尾号 4888，用户ID ****1998）反映其于2025年01月15日通过现场购买桌子。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求更换，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月24日，消费者王**（手机尾号 5823，用户ID ****4364）反映其于2025年07月24日在京东商城（顾家家居股份有限公司）通过网购购买整体浴室。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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