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【12315投诉公示】中国黄金新增5件投诉公示,涉及使用非法计量单位问题等

加入日期:2025-8-29 20:42:28

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增5件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司


  • 投诉基本信息:2025年08月26日,消费者文**(手机尾号 6412,用户ID ****0503)反映其于2025年08月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求更换,退赔费用,退货。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业:中国黄金集团辽宁有限公司
  • 投诉基本信息:2025年08月07日,消费者王**(手机尾号 9292,用户ID ****9633)反映其于2025年07月27日通过现场购买其他黄金首饰。
  • 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求退货。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年08月14日,消费者高**(手机尾号 6525,用户ID ****8628)反映其于2025年08月14日通过现场购买翡翠。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年08月10日,消费者冯**(手机尾号 5185,用户ID ****1317)反映其于2025年08月10日通过现场购买其他黄金首饰。
  • 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求退货。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:中国黄金集团建设有限公司华东分公司
  • 投诉基本信息:2025年08月22日,消费者杨**(手机尾号 9258,用户ID ****1033)反映其于2025年08月22日通过现场购买其他黄金首饰。
  • 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退货,更换,退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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