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【12315投诉公示】上汽集团新增5件投诉公示,涉及其他售后服务问题等

加入日期:2025-8-26 19:37:33

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,上汽集团新增5件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司


  • 投诉基本信息:2025年08月09日,消费者杨**(手机尾号 2135,用户ID ****2550)反映其于2025年08月09日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年08月11日,消费者马**(手机尾号 0560,用户ID ****2578)反映其于2025年08月10日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,赔偿损失。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年08月11日,消费者马**(手机尾号 0560,用户ID ****2578)反映其于2025年08月10日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理,赔偿损失。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年08月11日,消费者彭**(手机尾号 7659,用户ID ****0551)反映其于2022年10月01日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年08月21日,消费者徐**(手机尾号 2236,用户ID ****2415)反映其于2025年08月21日通过现场购买其他汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:投诉人撤回投诉

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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