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【12315投诉公示】中国黄金新增4件投诉公示,涉及使用非法计量单位问题等

加入日期:2025-8-26 18:06:16

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增4件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:中国黄金集团(上海)贸易有限公司


  • 投诉基本信息:2025年08月20日,消费者胡**(手机尾号 8373,用户ID ****3279)反映其于2025年08月20日通过现场购买黄金摆件首饰。
  • 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求退货。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:中国黄金集团建设有限公司华东分公司
  • 投诉基本信息:2025年08月21日,消费者许**(手机尾号 8985,用户ID ****0799)反映其于2025年08月20日通过现场购买黄金摆件首饰。
  • 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求退货。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年08月19日,消费者张**(手机尾号 0651,用户ID ****6874)反映其于2025年08月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货。
  • 处理结果:投诉人撤回投诉

被投诉企业:中国黄金集团湖南鑫瑞矿业有限公司
  • 投诉基本信息:2025年08月20日,消费者朱**(手机尾号 0921,用户ID ****7367)反映其于2025年08月19日通过现场购买翡翠。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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