【12315投诉公示】长城汽车新增2件投诉公示,涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】长城汽车新增2件投诉公示,涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

加入日期:2025-8-20 13:06:13

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,长城汽车新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:长城汽车股份有限公司徐水魏牌分公司


  • 投诉基本信息:2025年08月07日,消费者李**(手机尾号 5377,用户ID ****6645)反映其于2025年08月07日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求更换。
  • 处理结果:四十五个工作日内未能达成调解协议

被投诉企业:长城汽车股份有限公司徐水魏牌分公司
  • 投诉基本信息:2025年08月10日,消费者肖**(手机尾号 6268,用户ID ****8800)反映其于2025年08月10日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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