• 投诉基本信息：2025年06月08日，消费者张**（手机尾号 4006，用户ID ****2506）反映其于2025年06月08日通过电视电话购物及邮购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月01日，消费者牟**（手机尾号 7737，用户ID ****3106）反映其于2025年06月01日在京东商城通过网购购买粽子类。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月01日，消费者孙**（手机尾号 1755，用户ID ****3274）反映其于2025年05月31日在京东商城通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月11日，消费者樊**（手机尾号 0623，用户ID ****2548）反映其于2025年06月07日在京东商城（五芳斋京东自营旗舰店）通过网购购买粽子。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月17日，消费者姬**（手机尾号 0857，用户ID ****9633）反映其于2025年06月14日在其他平台（五芳斋）通过网购购买大米。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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