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【12315投诉公示】百果园集团新增5件投诉公示,涉及其他投诉问题等

加入日期:2025-7-16 16:21:08

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,百果园集团新增5件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:百果园


  • 投诉基本信息:2025年07月02日,消费者周**(手机尾号 0055,用户ID ****3080)反映其于2025年07月02日通过现场购买其他水果。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:百果园(天洁国际城店)
  • 投诉基本信息:2025年07月14日,消费者葛**(手机尾号 7173,用户ID ****4391)反映其于2025年07月14日在饿了么通过网购购买其他商品。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:百果园阳光城新界店
  • 投诉基本信息:2025年05月15日,消费者陈**(手机尾号 2093,用户ID ****5226)反映其于2025年05月15日通过现场购买苹果。
  • 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性,使消费者未能辨明其为广告问题,要求退货。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业:儋州那大百果园水果店
  • 投诉基本信息:2025年07月11日,消费者闫**(手机尾号 3802,用户ID ****1333)反映其于2025年07月06日在美团外卖(百果园)通过网购购买西瓜。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业:百果园(米市巷店)
  • 投诉基本信息:2025年07月09日,消费者沈**(手机尾号 5620,用户ID ****2446)反映其于2025年07月09日通过现场购买其他水果。
  • 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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