【12315投诉公示】上汽集团新增2件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】上汽集团新增2件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

加入日期:2025-7-10 1:58:40

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,上汽集团新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司


  • 投诉基本信息:2025年06月24日,消费者王**(手机尾号 3306,用户ID ****6271)反映其于2025年06月21日通过现场购买新能源汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理,更换,赔偿损失。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司
  • 投诉基本信息:2025年06月24日,消费者戴**(手机尾号 6881,用户ID ****9916)反映其于2025年04月24日通过现场购买新能源汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求修理,更换,赔偿损失。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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