• 投诉基本信息：2025年03月30日，消费者朱**（手机尾号 3582，用户ID ****6906）反映其于2025年03月30日在字节跳动（利仁LIEN厨房电器旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月31日，消费者隋**（手机尾号 0467，用户ID ****2601）反映其于2025年03月31日在其他平台（利仁电器官方旗舰店）通过网购购买电水壶。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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