• 投诉基本信息：2025年02月25日，消费者张**（手机尾号 1399，用户ID ****6098）反映其于2013年01月01日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月03日，消费者刘**（手机尾号 3986，用户ID ****5682）反映其于2022年03月03日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月05日，消费者张**（手机尾号 9799，用户ID ****5569）反映其于2025年03月05日通过现场购买西式装饰蛋糕类。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月06日，消费者宋**（手机尾号 1423，用户ID ****6011）反映其于2025年03月06日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者王**（手机尾号 2260，用户ID ****6051）反映其于2025年06月01日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月13日，消费者黄**（手机尾号 1534，用户ID ****5246）反映其于2018年03月01日通过现场购买烤蛋糕类。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月15日，消费者周**（手机尾号 9927，用户ID ****5304）反映其于2020年01月01日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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