• 投诉基本信息：2025年02月21日，消费者温**（手机尾号 1060，用户ID ****1903）反映其于2025年02月21日在其他平台（丰巢洗衣）通过网购购买干洗服务。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年02月21日，消费者吕**（手机尾号 3881，用户ID ****5271）反映其于2025年02月20日在其他平台通过网购购买干洗服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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