【12315投诉公示】神州数码新增2件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】神州数码新增2件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

加入日期:2025-4-23 2:23:38

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,神州数码新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:北京神州数码一诺技术服务有限公司上海徐汇分公司


  • 投诉基本信息:2025年02月28日,消费者吴**(手机尾号 3192,用户ID ****0789)反映其于2025年02月28日通过现场购买计算机维修服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司
  • 投诉基本信息:2025年02月22日,消费者李**(手机尾号 0470,用户ID ****8980)反映其于2025年02月22日在天猫商城(华为官方旗舰店)通过网购购买其他通讯产品。
  • 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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