【12315投诉公示】彩虹集团新增4件投诉公示,涉及购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】彩虹集团新增4件投诉公示,涉及购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题等

加入日期:2025-4-22 13:42:24

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,彩虹集团新增4件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:成都彩虹电器(集团)股份有限公司


  • 投诉基本信息:2025年02月21日,消费者李**(手机尾号 7496,用户ID ****0440)反映其于2025年02月15日在淘宝网(rainbow彩虹旗舰店)通过网购购买电热水袋。
  • 投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:武侯区武侯大道顺江段73号成都彩虹电器(集团)股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年02月25日,消费者胡**(手机尾号 3006,用户ID ****0682)反映其于2025年02月25日在淘宝网通过网购购买电热毯。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:成都彩虹电器(集团)股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年03月03日,消费者张**(手机尾号 9939,用户ID ****2097)反映其于2025年03月03日在淘宝网(rainbow彩虹旗舰店)通过网购购买电热毯。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换,修理。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:成都彩虹电器(集团)股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年03月10日,消费者张**(手机尾号 6873,用户ID ****0927)反映其于2025年03月10日在淘宝网(成都彩虹电器(集团)股份有限公司)通过网购购买电热毯。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,退赔费用。
  • 处理结果:双方自行和解

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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